Gerlin en Maarten Koerselman
Daarleseweg 48, 7683RG, Den Ham
Tel: (06) 40326849
Email: info@gezinshuiskoerselman.com
Klachtenregeling
Als je (kind) woont in een gezinshuis, mag je ervan uitgaan dat de zorg zo goed als mogelijk vormgegeven wordt.
Wij zetten ons hier dagelijks voor in. Het kan voorkomen dat je het niet eens bent met de zorg die we bieden, een meningsverschil hebt met ons als gezinshuisouders, of ontevreden bent en een klacht hebt. Wat doe je als je ontevreden bent of een klacht wilt melden? De klachten coördinator legt je uit wat je kunt doen en denkt met je mee.
De klachten coördinator behandelt zelf geen klachten.
E mail : klachten@Gezinshuis.com
Bel:0342–459030
Bereikbaar van maandag t/m vrijdag
van 8.30 -17:00 uur
Jeugdstem
Je kan ook de vertrouwenspersoon inschakelen. Cora Mieke komt 4 keer per jaar bij ons in het gezinshuis om contact te leggen met de kinderen. De kinderen met een eigen mobiel hebben haar mobiele nummer. Cora Mieke kan ze helpen bij het oplossen van mogelijke problemen of helpen met het indienen van een klacht.
Hiervoor kan je contact opnemen met de vertrouwenspersonen van Jeugdstem.
( Cora Mieke Lamper)
tel:0625464959
Gezinshuis Koerselman 